قدرة الشركة على الالتزام بالمواعيد الزمنية وتسليم المشروع في الموعد المحدد.
موازنة التكلفة والجودة وما إذا كانت الخدمة توفر قيمة مضافة.
كيفية التعامل مع التغييرات في متطلبات المشروع أو اقتراحات لتحسين الحلول.
تقييم السمعة العامة للشركة في صناعة تطوير البرمجيات.
التواصل الفعال مع العملاء، تقديم الدعم للشركة بعد تسليم المشروع.
يمكن العثور على تعليقات العملاء عادةً على مواقع الاستعراضات عبر الإنترنت أو على مواقع وسائل التواصل الاجتماعي.